Moji najemi: kje vidim naročila in njihove statuse
V razdelku Moji najemi najemnik vidi vsa svoja naročila, njihov status in znesek. Od tu lahko odprete podrobnosti posameznega naročila.
Kje najdem Moji najemi
Do razdelka pridete tako:
- prijavite se v svoj račun
- odprite Moj račun
- v levem meniju izberite Moji najemi
Kaj vidim v seznamu najemov
V tabeli so prikazani:
- Naročilo (ID naročila)
- Datum
- Stanje (status naročila)
- Znesek
- Dejanja (gumb Prikaži)
Kako odprem podrobnosti najema
Pri naročilu kliknete Prikaži. Odpre se stran s podrobnostmi, kjer vidite:
- kaj ste najeli
- termin najema (začetek/konec)
- povzetek naročila
Kaj pomenijo najpogostejši statusi
Stanja najema so ista v vašem računu in v računu izposojevalnice:
- Povpraševanje: oddano je in čaka na odgovor najemodajalca; termin še ni zaseden
- Potrjeno: najemodajalec je najem potrdil; termin je zaseden, kontakta sta izmenjana
- Zavrnjeno: najemodajalec najema ni sprejel; razlog je zapisan pri najemu
- Zaključeno: najem se je zgodil in je končan; odpre se ocenjevanje
- Preklicano: odpovedala je ena od strani
- Poteklo: povpraševanje v 48 urah ni dobilo odgovora in ni več veljavno
Opomba:
- natančen status je vedno vezan na potek rezervacije in najema na platformi.
Kaj če ne vidim naročila
Če naročila ne vidite:
- preverite, ali ste prijavljeni z isto e-pošto kot ob rezervaciji
- osvežite stran
- če je naročilo še vedno manjkajoče, kontaktirajte podporo in napišite datum, izdelek in (če ga imate) ID naročila