Kako deluje oddaja na Rentplanetu

Rentplanet vam omogoča, da svojo opremo, vozilo ali drugo stvar oddate v najem na varen in pregleden način. Spodaj je razložen celoten potek – od objave oglasa do zaključka najema.

Objavite oglas

Najprej pripravite oglas:

izberete kategorijo,
dodate fotografije in opis,
določite ceno in pogoje najema,
navedete osnovne informacije za prevzem in vračilo.

Bolj kot je oglas jasen, manj bo vprašanj in večja je možnost hitre potrditve najema.

Najemnik pošlje rezervacijo

Ko najemnik odda rezervacijo:

prejmete obvestilo,
vidite izbran termin ter sporočilo najemnika (predlagan čas prevzema/vračila in morebitna vprašanja).

Najemodajalec mora rezervacijo potrditi v roku 48 ur.

Potrditev rezervacije

Ko potrdite rezervacijo:

ob potrditvi se zasede termin in odpreta se kontaktna podatka,
o znesku, načinu in času plačila se z najemnikom dogovorita neposredno.

Če rezervacijo zavrnete ali je ne potrdite v 48 urah, se najem ne izvede.

Kontaktni podatki in dokončni dogovor

Ko je rezervacija potrjena, portal v samodejnem sporočilu posreduje kontaktne podatke obeh strani. Takrat se lahko dokončno dogovorite o:

točni lokaciji,
točni uri prevzema in vračila,
praktičnih podrobnostih (dostop, navodila).

Prevzem, najem in vračilo

Ob prevzemu priporočamo:

da skupaj preverite stanje stvari,
da po potrebi naredite fotografije ali kratek videoposnetek stanja,
da najemniku razložite osnovna navodila za uporabo (če je potrebno).

Po najemu sledi vračilo v dogovorjenem terminu.

Zaključek najema in ocena

Ko je najem uspešno zaključen, naročilo označite kot “Zaključeno”. Termin se zaključi, odpre pa se obojestransko ocenjevanje. Celoten dogovorjeni znesek najema ostane vam — plačilo teče neposredno med najemnikom in vami.

Kaj če pride do zapleta

Če med najemom pride do nepredvidenega dogodka (nezgoda, okvara, kraja ali drug podoben primer), se o nadaljnjih korakih dogovorita najemnik in najemodajalec. O izidu in kritju škode se dogovorita stranki sami; portal pregleda zapis najema, posreduje med stranema in ukrepa ob kršitvi pravil uporabe. Najbolj pomagajo dokazila o stanju ob prevzemu in vračilu.