Pravilnik o zasebnosti
Spoštovani uporabnik,
v družbi Eudace d.o.o. se zavedamo pomena varstva osebnih podatkov, ki nam jih zaupate, zato jih skrbno varujemo in upravljamo.
Ta politika zasebnosti se nanaša na obdelavo osebnih podatkov v družbi Eudace d.o.o. Kot upravljavec določamo namene in načine obdelave osebnih podatkov v evidencah dejavnosti obdelave ter stranke in obiskovalce spletnih strani seznanjamo z nameni obdelave, vrstami osebnih podatkov, ki jih obdelujemo, pravicami, ki jih zagotavljamo, in pravnimi podlagami obdelave.
Družba Eudace d.o.o. osebne podatke obdeluje v skladu z določbami Uredbe (EU) 2016/679 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov (Splošna uredba o varstvu podatkov – GDPR) in v skladu z nacionalno zakonodajo.
Da bi vam zagotovili ustrezno uporabniško izkušnjo, od vas zahtevamo določene osebne podatke. Vedno zahtevamo le tiste osebne podatke, ki jih nujno potrebujemo, da lahko z vami sodelujemo. Zavezani smo k zakoniti in pošteni obdelavi osebnih podatkov, ki nam jih zaupate, zato jih ne uporabljamo za namene, ki niso skladni z nameni obdelave, za katere so bili zbrani.
Upravljavec osebnih podatkov
Kontaktni podatki upravljavca osebnih podatkov:
- Polni naziv: EUDACE, družba za svetovanje in razvoj projektov, d.o.o.
- Skrajšani naziv: Eudace d.o.o.
- Sedež: Dunajska cesta 159, 1000 Ljubljana
- Davčna številka: 11420421
- ID za DDV: SI11420421
- Matična številka: 3503631000
- Elektronski naslov: [email protected]
Pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov ne obdeluje v obsegu in na način, ki bi po zakonodaji zahteval imenovanje pooblaščene osebe za varstvo podatkov.
Osebni podatki
Osebni podatki so katere koli informacije v zvezi z določenim ali določljivim posameznikom. Določljiv posameznik je tisti, ki ga je mogoče neposredno ali posredno določiti, zlasti z navedbo identifikatorja, kot so ime, številka EMŠO ali podatki o lokaciji, ali z navedbo enega ali več dejavnikov, ki so značilni za fizično, fiziološko, genetsko, duševno, gospodarsko, kulturno ali družbeno identiteto tega posameznika.
Upravljavec za točno in vnaprej določene namene obdeluje naslednje vrste osebnih podatkov:
- ime in priimek,
- elektronski naslov,
- telefonska številka;
- podatki o obisku spletnega mesta: naslov IP, vrsta naprave in brskalnika, obiskane strani in vir obiska. Te podatke obdelujemo samo, če privolite v merjenje obiska.
- podatki o uporabi portala pri prijavljenih uporabnikih: kateri oglas ali stran izposojevalnice ste odprli, kdaj prvič, kdaj nazadnje in kolikokrat. Te podatke zapišemo le, kadar ste prijavljeni; če niste prijavljeni, o vas ne zapišemo ničesar.
Zakonite podlage za obdelavo osebnih podatkov
Vaše osebne podatke obdelujemo le:
- na podlagi vaše izrecne privolitve (točka a prvega odstavka 6. člena GDPR);
- če je zbiranje vaših osebnih podatkov potrebno zato, da lahko z vami sklenemo pogodbo (točka b prvega odstavka 6. člena GDPR);
- če zbiranje osebnih podatkov zahteva veljavna zakonodaja, na primer glede podatkov na izdanem računu (točka c prvega odstavka 6. člena GDPR);
- kadar za zbiranje vaših osebnih podatkov obstaja zakoniti interes družbe, razen kadar nad interesom družbe prevladajo interesi ali temeljne pravice in svoboščine posameznika (točka f prvega odstavka 6. člena GDPR).
Obdelava osebnih podatkov zaradi zakonskih zahtev ter sklenitve in izvajanja pogodbe
Upravljavec obdeluje osebne podatke zaradi sklenitve in izvajanja pogodb ali na podlagi zahtev, ki jih nalaga veljavna zakonodaja, in sicer za naslednje namene:
| Namen | Osebni podatki in rok hrambe | Opis |
|---|---|---|
| Sklenitev pogodbe o poslovnem sodelovanju | Ime in priimek, naslov. Rok hrambe: podatke s pogodbe v skladu z zakonsko podlago hranimo še 20 let po poteku leta, na katero se pogodba nanaša. |
Vaše podatke obdelujemo zaradi sklenitve in izpolnitve pogodbe o poslovnem sodelovanju. |
| Izdaja računov za opravljeno storitev | Ime in priimek, naslov, elektronski naslov. Rok hrambe: podatke na izdanem računu hranimo še 10 let od dneva izdaje računa. |
Vaše osebne podatke v skladu z zakonskimi zahtevami obdelujemo za potrebe izdaje računov. |
| Preprečevanje in ugotavljanje zlorab ter dejanj, ki imajo znake kaznivega dejanja | Podatki, ki so potrebni za ugotavljanje in prijavo ravnanj, ki imajo znake kaznivega dejanja. Rok hrambe: podatki se hranijo do poteka namena obdelave, za katerega so bili zbrani (prijava in razrešitev kaznivega dejanja, uveljavitev odškodninske odgovornosti in vložitev pravnih sredstev). |
Vaše osebne podatke obdelujemo za namen preprečevanja zlorab in ugotavljanja dejanj, ki imajo znake kaznivega dejanja, ter za poročanje pristojnim organom in službam (tožilstvo, policija). |
Obdelava osebnih podatkov na podlagi zakonitega interesa
| Namen | Osebni podatki in rok hrambe | Opis |
|---|---|---|
| Obveščanje strank in trženje storitev prek novic | Ime, elektronski naslov. Rok hrambe: osebne podatke za namen obveščanja strank in trženja storitev hranimo do prejema preklica privolitve. |
Podatke kupcev, ki so naše stranke, obdelujemo za namen obveščanja, pošiljanja novic in trženja storitev, ki jih ponujamo, ter za pripravo odgovorov na vprašanja, prejeta prek spletnega obrazca. |
| Merjenje obiska spletnega mesta in oglaševanje | Podatki o obisku spletnega mesta. Rok hrambe: piškotka _ga in _ga_DGHB3SBS81 do dve leti; zbrani podatki o obisku v storitvi Google Analytics 4 do 14 mesecev. |
Če v to privolite, obisk merimo s storitvijo Google Analytics 4. Privolitvi za merjenje obiska in za oglaševanje sta ločeni; privolite lahko v eno in v drugo ne. Odločitev kadar koli spremenite z gumbom Nastavitve piškotkov v nogi spletnega mesta, podrobnosti pa so v pravilniku o piškotkih. |
| Pregled uporabe portala pri prijavljenih uporabnikih | Oznaka vašega računa, oznaka odprtega oglasa ali strani izposojevalnice, čas prvega in zadnjega ogleda ter število ogledov. Rok hrambe: 12 mesecev od zadnjega ogleda. Ob izbrisu vašega računa se ti zapisi izbrišejo skupaj z njim. |
Kadar ste prijavljeni, zapišemo, katere oglase ste odprli. Podatek uporabljamo za podporo uporabnikom in za razumevanje, kako se portal uporablja. Naslova IP pri tem ne zapišemo, piškotka za sledenje ne uporabimo, vaših iskalnih besed in obiskanih strani portala pa ne beležimo. Če niste prijavljeni, o vas ne zapišemo ničesar. Obdelava temelji na zakonitem interesu upravljavca; kadar koli lahko ugovarjate na [email protected]. |
| Nujni piškotki za delovanje spletnega mesta | Piškotka seje rp_stranka in rp_portal ter piškotka odločitve rp_soglasje_analitika in rp_soglasje_trzenje. Rok hrambe: piškotka seje 14 dni od prijave, piškotka odločitve 180 dni. |
Piškotka seje ohranita vašo prijavo, piškotka odločitve pa zapis vaše izbire glede merjenja obiska in oglaševanja. Brez njiju spletno mesto prijave ne more ohraniti in vaše izbire ne more upoštevati, zato ju uporabimo brez privolitve. Merjenje obiska in oglaševanje sta ločeni privolitvi in sta opisana v pravilniku o piškotkih. |
Obdelava osebnih podatkov na podlagi privolitve
| Namen | Osebni podatki in rok hrambe | Opis |
|---|---|---|
| Pošiljanje novic, novosti, akcij in ponudb kupcem, ki še niso naše stranke | Ime, elektronski naslov. Rok hrambe: podatke za namen obveščanja hranimo do prejema preklica vaše privolitve oziroma do prenehanja izvajanja obveščanja in pošiljanja novic. |
Na naših spletnih straneh vam omogočamo prijavo na e-novice. Če ste privolili v prejemanje novic, vaš elektronski naslov in ime uporabljamo za pošiljanje novic. Vaš elektronski naslov uporabimo tudi za pripravo odgovora na vprašanja, prejeta prek spletnega obrazca. |
| Merjenje obiska spletnega mesta in oglaševanje | Podatki o obisku spletnega mesta. Rok hrambe: piškotka _ga in _ga_DGHB3SBS81 do dve leti; zbrani podatki o obisku v storitvi Google Analytics 4 do 14 mesecev. |
Če v to privolite, obisk merimo s storitvijo Google Analytics 4. Privolitvi za merjenje obiska in za oglaševanje sta ločeni; privolite lahko v eno in v drugo ne. Odločitev kadar koli spremenite z gumbom Nastavitve piškotkov v nogi spletnega mesta, podrobnosti pa so v pravilniku o piškotkih. |
| Pregled uporabe portala pri prijavljenih uporabnikih | Oznaka vašega računa, oznaka odprtega oglasa ali strani izposojevalnice, čas prvega in zadnjega ogleda ter število ogledov. Rok hrambe: 12 mesecev od zadnjega ogleda. Ob izbrisu vašega računa se ti zapisi izbrišejo skupaj z njim. |
Kadar ste prijavljeni, zapišemo, katere oglase ste odprli. Podatek uporabljamo za podporo uporabnikom in za razumevanje, kako se portal uporablja. Naslova IP pri tem ne zapišemo, piškotka za sledenje ne uporabimo, vaših iskalnih besed in obiskanih strani portala pa ne beležimo. Če niste prijavljeni, o vas ne zapišemo ničesar. Obdelava temelji na zakonitem interesu upravljavca; kadar koli lahko ugovarjate na [email protected]. |
Pogodbena obdelava osebnih podatkov
Narava našega poslovanja je taka, da moramo vaše osebne podatke v določenih primerih deliti z drugimi pogodbenimi obdelovalci ali upravljavci, ki sodelujejo z nami:
- pooblaščeni pogodbeni obdelovalec, ki za nas izvaja storitve administracije;
- pooblaščeni pogodbeni obdelovalec, ki za nas izvaja računovodske storitve;
- pooblaščeni pogodbeni obdelovalec, ki za nas zagotavlja delovanje informacijskih sistemov;
- pooblaščeni pogodbeni obdelovalec, ki za nas zagotavlja sistem za upravljanje odnosov s strankami (CRM);
- Google Ireland Limited, ki za nas meri obisk spletnega mesta, kadar v to privolite;
- Cloudflare, Inc., ki za nas preverja, da obrazcev za prijavo in registracijo ne izpolnjuje samodejni program.
Eudace d.o.o. sodeluje le s preverjenimi pogodbenimi obdelovalci, ki z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi zagotavljajo varnost vaših osebnih podatkov in jih obdelujejo v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov.
Upravljavec vaših osebnih podatkov ne posreduje nepooblaščenim tretjim osebam.
Pogodbeni obdelovalci smejo osebne podatke obdelovati zgolj v okviru navodil upravljavca in jih ne smejo uporabiti za zasledovanje lastnih interesov.
Varnost obdelave osebnih podatkov
Upravljavec si vsakodnevno prizadeva za ustrezno varnost obdelave osebnih podatkov, zato varnostne sisteme nenehno posodablja in dograjuje. Vaši osebni podatki so ves čas obdelave zaščiteni pred izgubo, uničenjem ter neupravičenim vpogledom in dostopom nepooblaščenih oseb.
Obdelava osebnih podatkov otrok
Z nami lahko sodelujejo le osebe, starejše od 18 let, zato osebnih podatkov otrok oziroma oseb, mlajših od 18 let, ne obdelujemo.
Pošiljanje podatkov v tretje države ali mednarodne organizacije
Osebne podatke praviloma obdelujemo v Evropski uniji. Dve izjemi sta vezani na delovanje spletnega mesta:
- če privolite v merjenje obiska, podatke o obisku obdeluje Google Ireland Limited, ki jih lahko prenese tudi v Združene države Amerike;
- preverjanje, da obrazca za prijavo in registracijo ne izpolnjuje samodejni program, izvaja Cloudflare, Inc. iz Združenih držav Amerike.
Oba prenosa se opirata na okvir EU–ZDA za zasebnost podatkov oziroma na standardna pogodbena določila Evropske komisije. Če v merjenje obiska ne privolite, do prvega prenosa ne pride.
Pravice posameznika glede obdelave osebnih podatkov
Družba Eudace d.o.o. vam na področju varstva osebnih podatkov zagotavlja naslednje pravice.
Pravica do preklica privolitve
Če ste kot posameznik privolili v obdelavo osebnih podatkov za enega ali več namenov obdelave, imate pravico, da privolitev kadar koli prekličete.
Upravljavec bo po prejemu preklica vaše privolitve za enega ali več namenov obdelave osebne podatke za ta namen nemudoma prenehal obdelovati.
Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave osebnih podatkov, ki je potekala do preklica, niti na uporabo teh osebnih podatkov za zakonsko ali pogodbeno določene namene.
Pravica dostopa do osebnih podatkov
Od upravljavca imate pravico dobiti potrditev, ali se v zvezi z vami obdelujejo osebni podatki, ter dostop do teh podatkov in do naslednjih informacij: namen obdelave, vrsta osebnih podatkov, uporabniki vaših osebnih podatkov, predvideno obdobje hrambe in vir osebnih podatkov.
Pravica do popravka netočnih osebnih podatkov
Kadar koli imate pravico zahtevati, da upravljavec popravi oziroma dopolni netočne ali pomanjkljive osebne podatke v zvezi z vami.
Upravljavec vas bo o popravku vaših osebnih podatkov brez odlašanja obvestil.
Pravica do omejitve obdelave osebnih podatkov
Od upravljavca imate pravico zahtevati, da omeji obdelavo vaših osebnih podatkov, kadar so ti netočni, kadar je obdelava nezakonita, kadar je namen obdelave prenehal ali kadar ste vložili ugovor.
Pravica do izbrisa osebnih podatkov (»pravica do pozabe«)
Od upravljavca imate pravico zahtevati, da brez nepotrebnega odlašanja izbriše osebne podatke, ki jih obdeluje v zvezi z vami.
Če so osebni podatki izbrisani na podlagi vaše zahteve, vas bo upravljavec o izbrisu obvestil.
Pravica do prenosljivosti podatkov
Od upravljavca imate pravico zahtevati, da osebne podatke, ki jih obdeluje v zvezi z vami, na vašo zahtevo posreduje drugemu upravljavcu.
Pravica do ugovora
Poleg pravice do preklica privolitve lahko kadar koli pisno zahtevate, da vaših osebnih podatkov ne uporabljamo več za namene obveščanja oziroma neposrednega trženja. Če vložite ugovor obdelavi, bo upravljavec osebne podatke nemudoma prenehal obdelovati.
Uveljavljanje pravic
Vse zgoraj navedene pravice lahko uveljavljate z zahtevo za uveljavljanje posamezne pravice. Zahtevo pošljete v fizični ali elektronski obliki na naslov upravljavca:
- Eudace d.o.o., Dunajska cesta 159, 1000 Ljubljana
- elektronski naslov: [email protected]
Pravica do pritožbe
Če je varstvo osebnih podatkov kršeno, imate pravico vložiti pritožbo zoper upravljavca pri pristojnem nadzornem organu: Informacijski pooblaščenec, Zaloška 59, 1000 Ljubljana, elektronski naslov [email protected].
Veljavnost politike
Pridržujemo si pravico, da politiko zasebnosti brez predhodnega obvestila prilagodimo oziroma posodobimo zaradi sprememb zakonodaje. Veljavna je vsakokrat objavljena aktualna različica.
Vsaka sprememba te politike zasebnosti bo objavljena na tej spletni strani.