Kaj pomeni “dober najem” (pričakovanja in osnovna pravila)
Dober najem pomeni, da sta pričakovanja jasna, prevzem in vračilo potekata brez zapletov, ter da je stvar vrnjena v dogovorjenem stanju. Spodaj so osnovna pravila, ki pomagajo, da bo vaša prva izkušnja na Rentplanetu pozitivna.
Jasno napišite, kaj potrebujete
Pri oddaji povpraševanja/rezervacije napišite bistvene informacije:
- predlagan čas prevzema in vračila,
- morebitne posebne želje (če so pomembne),
- vprašanja glede dodatkov ali pogojev, če kaj ni jasno.
Kratko in konkretno sporočilo praviloma pomeni hitrejšo potrditev.
Držite se dogovorov
Ko je najem potrjen, je pomembno, da:
- pridete ob dogovorjenem času,
- prevzem in vračilo izvedete na dogovorjenem mestu,
- v primeru zamude to sporočite čim prej.
Ob prevzemu preverite stanje
Ob prevzemu:
- preverite, ali je stvar takšna, kot je v oglasu,
- preverite dodatke in osnovno delovanje (če je smiselno),
- po potrebi naredite fotografije ali kratek videoposnetek stanja.
Uporabljajte stvar odgovorno
Med najemom:
- uporabljajte stvar skladno z navodili in dogovorom,
- ne izvajajte posegov, ki bi lahko poškodovali stvar,
- če pride do težave, okvare ali škode, to čim prej zabeležite in prijavite.
Vrnite stvar tako, kot ste jo prejeli
Ob vračilu:
- vrnite stvar ob dogovorjenem času,
- vrnite vse dodatke,
- po potrebi naredite dokazila stanja tudi ob vračilu.
Oddajte oceno in mnenje
Po zaključenem najemu oddajte oceno in mnenje. S tem pomagate drugim uporabnikom pri odločitvi in gradite zaupanje na portalu.