Kaj pomeni “dober najem” (pričakovanja in osnovna pravila)

Dober najem pomeni, da sta pričakovanja jasna, prevzem in vračilo potekata brez zapletov, ter da je stvar vrnjena v dogovorjenem stanju. Spodaj so osnovna pravila, ki pomagajo, da bo vaša prva izkušnja na Rentplanetu pozitivna.

---

Jasno napišite, kaj potrebujete #

Pri oddaji povpraševanja/rezervacije napišite bistvene informacije:

• predlagan čas prevzema in vračila,
• morebitne posebne želje (če so pomembne),
• vprašanja glede dodatkov ali pogojev, če kaj ni jasno.

Kratko in konkretno sporočilo praviloma pomeni hitrejšo potrditev.

---

Držite se dogovorov #

Ko je najem potrjen, je pomembno, da:

• pridete ob dogovorjenem času,
• prevzem in vračilo izvedete na dogovorjenem mestu,
• v primeru zamude to sporočite čim prej.

---

Ob prevzemu preverite stanje #

Ob prevzemu:

• preverite, ali je stvar takšna, kot je v oglasu,
• preverite dodatke in osnovno delovanje (če je smiselno),
• po potrebi naredite fotografije ali kratek videoposnetek stanja.

---

Uporabljajte stvar odgovorno #

Med najemom:

• uporabljajte stvar skladno z navodili in dogovorom,
• ne izvajajte posegov, ki bi lahko poškodovali stvar,
• če pride do težave, okvare ali škode, to čim prej zabeležite in prijavite.

---

Vrnite stvar tako, kot ste jo prejeli #

Ob vračilu:

• vrnite stvar ob dogovorjenem času,
• vrnite vse dodatke,
• po potrebi naredite dokazila stanja tudi ob vračilu.

---

Oddajte oceno in mnenje #

Po zaključenem najemu oddajte oceno in mnenje. S tem pomagate drugim uporabnikom pri odločitvi in gradite zaupanje na portalu.