Kako vam lahko pomagamo?
Provizije in stroški platforme (najemnik in najemodajalec)
Kaj so provizije in stroški Rentplaneta #
Rentplanet pri izvedenem najemu zaračuna stroške platforme, ker omogoča rezervacijo prek sistema, varen plačilni postopek, začasno zadržanje sredstev, podporo uporabnikom in urejen zaključek najema.
Ti stroški so del transakcije na platformi in se upoštevajo v okviru naročila ter poznejšega izplačila.
Kolikšni so stroški Rentplaneta #
Stroški Rentplaneta so odvisni od vrednosti najema na dan.
- za najeme nad 100 EUR/dan:
provizija Rentplaneta: 8 % od vrednosti transakcije - za najeme od 50 do 100 EUR/dan:
provizija Rentplaneta: 10 % od vrednosti transakcije - za najeme pod 50 EUR/dan:
provizija Rentplaneta: 12 % od vrednosti transakcije, vendar najmanj 3 EUR na transakcijo
Pomembno je, da so vsi navedeni zneski brez DDV. Na provizijo se obračuna še DDV v skladu z veljavno zakonodajo.
Primeri izračuna stroškov #
Spodaj so primeri, kako se izračuna provizija glede na vrednost najema:
| Cena najema / dan | Pravilo | Provizija brez DDV | DDV (22 %) | Skupaj strošek Rentplaneta | Izplačilo najemodajalcu |
|---|---|---|---|---|---|
| 20 EUR | min. 3 EUR | 3,00 EUR | 0,66 EUR | 3,66 EUR | 16,34 EUR |
| 25 EUR | min. 3 EUR | 3,00 EUR | 0,66 EUR | 3,66 EUR | 21,34 EUR |
| 30 EUR | 12 % | 3,60 EUR | 0,79 EUR | 4,39 EUR | 25,61 EUR |
| 40 EUR | 12 % | 4,80 EUR | 1,06 EUR | 5,86 EUR | 34,14 EUR |
| 60 EUR | 10 % | 6,00 EUR | 1,32 EUR | 7,32 EUR | 52,68 EUR |
| 90 EUR | 10 % | 9,00 EUR | 1,98 EUR | 10,98 EUR | 79,02 EUR |
| 120 EUR | 8 % | 9,60 EUR | 2,11 EUR | 11,71 EUR | 108,29 EUR |
| 200 EUR | 8 % | 16,00 EUR | 3,52 EUR | 19,52 EUR | 180,48 EUR |
Ta tabela prikazuje realne primere, kako se strošek platforme spreminja glede na vrednost najema.
Trenutna cena velja kot uvodna ponudba platforme #
Trenutna višina provizije velja kot uvodna cenovna politika ob začetku delovanja platforme.
Ker je Rentplanet še v zgodnji fazi razvoja, so stroški trenutno postavljeni ugodneje. V prihodnje se lahko cenik platforme spremeni oziroma uskladi z razvojem storitev, obsegom podpore in nadaljnjo rastjo platforme.
Za zgodnje uporabnike to pomeni možnost uporabe platforme pod začetnimi, ugodnejšimi pogoji.
Kaj plača najemnik #
Najemnik ob rezervaciji zgolj najemnino za izbrani termin. Vse dodatne stroške (dostava, kavcija, priprava opreme, itd.) plača najemnik direktno najemodajalcu ob prevzemu opreme.
Kaj prejme najemodajalec #
Najemodajalec po uspešno zaključenem najemu ne prejme celotnega zneska naročila, ampak izplačilo, zmanjšano za stroške platforme.
Pri izplačilu se upoštevajo:
- provizija Rentplaneta (glede na cenovni razred)
- pripadajoči DDV
Najemodajalcu se nakaže preostali del sredstev po odštetih stroških platforme.
Kdaj Rentplanet izda račun za provizijo #
Rentplanet račun za provizijo izda v mesecu opravljene rezervacije.
To pomeni, da se račun za provizijo izda za rezervacijo, ki je bila opravljena na platformi, ne glede na to, ali je najem pozneje izveden brez sprememb ali pa pride do odpovedi oziroma prekinitve rezervacije.
Če pozneje pride do spremembe, odpovedi ali delnega vračila, se obračun ustrezno popravi z dobropisom.
Kako se stroški upoštevajo pri izplačilu #
Ko je najem uspešno zaključen in je naročilo označeno kot Zaključeno, Rentplanet preveri ustreznost zaključka.
Če je vse v redu:
- platforma zadrži svojo provizijo in DDV
- preostanek nakaže najemodajalcu
To pomeni, da se stroški platforme upoštevajo ob izplačilu najemodajalcu, ne kot ločeno naknadno plačilo.
Kako je pri odpovedi ali prekinitvi rezervacije #
Če pride do odpovedi ali prekinitve rezervacije pred začetkom najema ali med postopkom, se vračilo in delitev sredstev izvedeta v skladu z odpovedno politiko, ki velja za posamezen oglas.
V takem primeru Rentplanet:
- vrne pripadajoči del sredstev najemniku
- nakaže pripadajoči del sredstev najemodajalcu, če mu ta po odpovedni politiki pripada
- pri nakazilu najemodajalcu upošteva provizijo Rentplaneta in pripadajoči DDV
Če je bil račun za provizijo že izdan, nato pa pride do odpovedi ali spremembe rezervacije, Rentplanet najemodajalcu izda dobropis v vrednosti razlike med prvotno obračunano provizijo in dejansko provizijo glede na znesek, ki je bil po odpovedni politiki dejansko izplačan najemodajalcu.
To pomeni naslednje:
- če se najemodajalcu po odpovedni politiki izplača del zneska, se provizija obračuna od dejansko izplačanega dela
- če je bil prvotni račun izdan v višjem znesku, Rentplanet izda dobropis za razliko
- če odpovedna politika ne določa izplačila najemodajalcu in se najemniku vrne celoten znesek, Rentplanet najemodajalcu izda dobropis v celotni vrednosti prvotno izdanega računa za provizijo
Primer #
Če je bila rezervacija opravljena in je Rentplanet za to rezervacijo že izdal račun za provizijo, nato pa pride do odpovedi:
- Rentplanet najprej preveri, kakšna odpovedna politika velja za ta oglas
- na podlagi te politike določi, koliko sredstev se vrne najemniku in koliko se nakaže najemodajalcu
- provizija se nato obračuna samo od dela, ki se dejansko nakaže najemodajalcu
- če je bil račun za provizijo že izdan za višji znesek, Rentplanet izda dobropis
Če najemodajalcu po pravilih odpovedi ne pripada nič, se najemniku vrne celoten znesek, najemodajalec pa prejme dobropis v celotni vrednosti izdanega računa za provizijo.
Kaj storiti, če se zneski ne ujemajo z vašimi pričakovanji #
Če se vam zdi, da znesek pri naročilu ali izplačilu odstopa, preverite:
- izbran termin najema
- ceno najema
- dodatne storitve
- status naročila
- odpovedno politiko
Če znesek še vedno ni jasen, se obrnite na podporo Rentplaneta in pošljite ID naročila ter po možnosti posnetek zaslona.